Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos

Literatura Universal vende libros electrónicos y otros contenidos digitales descargables.

Antes de comprar, revisa el título, idioma, descripción y formato indicado en la ficha del producto. Debido a la naturaleza digital de estos productos, una vez que el enlace de acceso o descarga haya sido entregado, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, en la medida permitida por la legislación aplicable. Esta condición no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

Si recibes un archivo incorrecto, dañado, incompleto o no puedes acceder a la descarga, contáctanos lo antes posible. Verificaremos el pedido y proporcionaremos un nuevo enlace, un archivo correcto o un reembolso cuando corresponda. También revisaremos cobros duplicados o pedidos pagados cuya descarga no haya sido entregada.

Para solicitar ayuda, escribe a contacto@literaturauniversal.net o llama al +56 9 4473 3660 e indica tu número de pedido y el correo utilizado en la compra. Los reembolsos aprobados se enviarán al medio de pago original y sus plazos dependerán del proveedor de pagos.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.